木由

什麼是"故事行銷"?

故事行銷就是為事物附加心理價值，但不一定要透過"說故事"的方法，只要能夠改變人們的觀感就行了。例如把麥當勞的大麥克裝盤到盤子上，放在高級餐廳裡，瞬間就會變成一道五星級的料理。又或者是雪帝士的鑽石餅乾，明明是一樣的東西，只是把角度轉一下，然後洗腦大家說鑽石形狀的餅乾超棒，以此來吸引大家的注意，也確實成功創造了話題，帶動新一波的購買人潮。

故事發想與流程

1. 發想故事情境: 功能、解決什麼問題、情境

這部分比較像是客觀的描述這個產品有什麼樣的功能，可以解決什麼樣的問題，然後賦予一個情境

2. 發展故事情節: 反常、困境、改變

為故事出場的人物創造反差感，例如本來生活的好好的人，意外得了癌症，創造出這種困境之後，再運用同理心的技巧，讓受眾對故事的主角產生情感的連結，最後再提到如何運用商品改變主角的生活

3. 發動故事情感: 崇高化、便利化、嚴重化

崇高化: 被愛 (需要、推崇、喜歡)

便利化: 省時 (輕鬆、快速、省事)

嚴重化: 怕死 (健康、安全、情緒)

好故事的要素 (劇情簡易基金)

1.具體

把形容詞換成動作或對白，進而產生出畫面。例如：哈利波特裡面描述鄧不利多的鼻子時使用: [他的鼻子又長又彎，好像至少斷過兩次]，使其變得更加具體

如果把形容詞換成對白的話，則像：主管看到我後，對我大吼：[洛克, 給我滾過來]，以此來豐富情感，讓主管當下生氣的場景重現

2.情感

想讓讀者感動的三元素：離別感、悔恨感、逞強感。

書中使用日本老爺爺上電視節目對年輕時的自己說話的這個例子：老爺爺對二十四歲的自己說，一定要跟喜歡的女孩求婚，不然他兩年後就會因病去世了，直到現在七十六歲，不婚不娶，後悔一輩子。

因為女孩已經過世，因此求婚這兩個字再也沒有機會說出口 (離別感、悔恨感)，而老爺爺一邊跟十八歲的自己說自己大學重考兩次還考不上理想學校的這種逞強感，讓觀眾的情緒帶到最高點。

除此之外，也可以著重描寫自我狀態的情感，如：成就感、犧牲感、孤獨感、自我價值感等。

在安排故事劇情的時候，出場的人物、用到的物品、發生的事件，都可以是一種鋪陳，所以在描寫的時候就要考慮到這個人的設定、背景，以及想要表達什麼樣的情感，才能做適當的描寫與引導。

3.簡單

將複雜的事物簡單化，用一個大家較為熟悉的方式來類比。如：食物界的勞斯萊斯

4.意外

人們會記住擁有"驚人的轉折"的事情，所以可以透過先"誤導"再轉彎的方式來達製造劇情的起伏。如哈利波特的設計：一直以來是壞人的石內卜教授，沒想到他的所作所為都是為了哈利。

意外 = 誤導 + 轉彎

驚喜 = 熟悉 + 意外。由熟悉事物搭橋，發覺熟悉事物的新面向

5.機制

特定現象的內在組織和運行的變化規律。大多數的故事或創意可能具備某種套路或是模板，只要加以使用，就可以組合成自己的故事。

以下是作者整理的十個故事吸引人的方法：

1. 兩難：無法抉擇的艱難選擇 (人魚公主聲音和腳選一個)
2. 矛盾：自身的生理/心理存在阻礙 (雙手殘障的小孩贏得最美字跡獎)
3. 突兀：與環境(社會、團體)不相容 (家境困苦的孩子考上第一志願)
4. 悲劇：情況艱鉅、瀕臨絕境 (喪母之後喪子)
5. 借用：普遍能產生想像的稱號 (台大周子瑜)
6. 切身：切身相關的資訊話題 (測測看你是哪位迪士尼公主)
7. 奇觀：前所未見或唯一第一 (最大粽子創下世界紀錄)
8. 誇張：誇大形容或情緒、放大後果 (流淚吐司)
9. 留白：不把話說完或遮蔽關鍵資訊 (很多內容農場都會用這種方法吸引人點進去)
10. 揭密：不為人知的祕密公開 (藝人八卦)

6.金句

商品本身的發明初衷、品牌理念、創辦人的精神。

金句有三對：對比、對抗、對句

1. 對比：生於憂患、死於安樂
2. 對抗：不自由，我寧死；寧可被全世界嘲笑，也要換你一個微笑
3. 對句 (同字數、相同的字、押韻)：無論生活有再多的苦，也要享受這一口的甜